Blog

Wie cryptogeld stort, denkt vaak dat dezelfde munt daarna gewoon op de rekening blijft staan. Dat klopt zelden. In plaats van te gissen naar de koers, lees je in de cashier van Space Hills Casino en in de voorwaarden hoe de omrekening werkt. Een saldo wordt meestal in één valuta bijgehouden, vaak euro, dus de storting wordt bij binnenkomst omgerekend tegen de koers van dat moment. Voor SpaceHills geldt dezelfde vraag: wat staat er precies op je saldo, en tegen welke koers?

Waarom SpaceHills je cryptostorting omrekent naar euro

Het antwoord begint bij de manier waarop een saldo werkt. Een casino moet elk bedrag op één manier kunnen optellen en aftrekken.

Een saldo heeft maar één munt

Een speleraccount houdt één saldo bij, en dat saldo telt in één valuta. Een cryptomunt kan binnen een dag flink in waarde bewegen, en dat maakt haar slecht geschikt als rekeneenheid voor inzetten, winsten en verliezen. Daarom wordt een storting omgerekend zodra het geld binnenkomt. De koers op dat moment bepaalt hoeveel euro er op je saldo verschijnt. Daarna verandert een schommeling in de cryptomarkt je saldo niet meer, want het bedrag staat dan al in euro. Dat is de kern van de omrekening: je hebt op dat moment geen cryptogeld op je account, alleen een eurowaarde die bij de storting is bepaald.

Bijvoorbeeld: je stort cryptogeld dat op dat moment 50 euro waard is. Op je saldo staat dan 50 euro, en dat blijft zo, ook als de cryptomunt daarna zakt of stijgt. Het saldo is dus een eurobedrag en geen aantal coins. Dat is geen fout van het systeem, het is de logica van een saldo in euro. Pas bij een opname komt de koers weer in beeld. Wie niet weet dat er twee losse omrekeningen zijn, verwacht soms dat het cryptobedrag gewoon terugkomt, en dat valt dan tegen.

Waarom de koers bij opname anders kan zijn

Bij een opname kan het casino het eurosaldo weer omrekenen naar cryptogeld, naar de munt waarin je uitbetaling loopt. Die tweede omrekening gebeurt op een ander moment en tegen een andere koers. Dat kan voordelig uitvallen, maar ook nadelig. Daarnaast kan het casino of de partij die de omrekening verzorgt een opslag op de koers rekenen, en netwerkkosten van de transactie kunnen het bedrag verder verlagen. Hoeveel dat precies is, lees je in de voorwaarden en in de cashier van SpaceHills, niet in algemene uitleg. Dat moet je daar zelf opzoeken.

Stel dat de koers tussen je storting en je opname flink is veranderd. Dan krijg je niet automatisch dezelfde hoeveelheid cryptogeld terug die je stortte, en ook niet dezelfde eurowaarde. Het verschil bestaat uit de koersbeweging en eventuele kosten. Het verschil staat niet altijd vanzelf in je account, dus je moet het zelf kunnen herleiden. Let daarvoor bij SpaceHills op de datum en het tijdstip van de transactie, en op of de opname in euro of in cryptogeld is aangevraagd.

Hoe je de omrekening controleert voordat je stort

Met drie vragen kun je de omrekening al grotendeels doorgronden. Je hebt er minder dan een minuut voor nodig.

Drie vragen die je in een minuut beantwoordt

Die vragen beantwoord je met de tekst die het casino zelf geeft. Zoek de antwoorden in de cashier van SpaceHills en in de voorwaarden, bij het onderdeel over cryptovaluta. Lees de tekst daarna naast elkaar. Het is geen test die je haalt of niet haalt, maar een manier om te zien of de regels duidelijk genoeg zijn voordat je geld overmaakt. Kun je een vraag niet beantwoorden uit de tekst, dan is dat op zichzelf al informatie.

• In welke munt staat mijn saldo, en is dat euro?
• Wanneer en tegen welke koers wordt mijn storting omgerekend?
• Wordt de opname opnieuw omgerekend, en staat er een opslag of kosten in de voorwaarden?

Wat je doet als de koers anders blijkt

Vergelijk na je storting de eurowaarde op je saldo met het bedrag dat je hebt overgemaakt, en let op het tijdstip van de transactie. Als het saldo sterk afwijkt van wat je verwachtte, lees dan eerst de voorwaarden over omrekening en opslagen. Zit daar een verklaring in, dan weet je waarom het bedrag verschilt. Staat er niets, vraag dan de klantenservice om uitleg, met de datum en het tijdstip erbij. Zo praat je over een concreet bedrag en niet over een gevoel.

Bij een opname kijk je naar hetzelfde soort gegevens, maar in omgekeerde richting. Vergelijk het eurobedrag dat je opneemt met het bedrag dat je op je cryptoadres of rekening ontvangt, en let op het moment waarop de transactie is verwerkt. Een kleine afwijking kan komen door een koersbeweging binnen die paar uren, een grotere afwijking vraagt om een blik in de voorwaarden. Beveilig je account met een sterk wachtwoord en gebruik de tweestapscontrole als de site die aanbiedt, zodat alleen jij een opname kunt aanvragen.

Drie korte antwoorden over cryptostortingen en opnames

Krijg ik dezelfde cryptomunt terug die ik stortte?

Dat hangt af van de regels van het casino. Als je saldo in euro staat, bepaalt de koers bij de opname hoeveel cryptogeld er terugkomt.

Kan de omrekening zelf een kostenpost zijn?

Dat kan, want het casino of de partij die de omrekening doet, kan een opslag op de koers rekenen. Of en hoeveel dat geldt, staat in de voorwaarden en in de cashier van SpaceHills, en dat moet je daar zelf opzoeken.

Waar vind ik de koersregel?

Zoek in de footer en in de voorwaarden naar rubrieken over betalingen of cryptovaluta. Ontbreekt het daar, dan heb je een reden om eerst extra vragen te stellen voordat je stort.